이용약관

최종 수정일: 2026년 4월 25일

로스틀리(이하 "회사")가 운영하는 Roastly 서비스(이하 "서비스")는 이용자의 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제1장 총칙

제1조 (목적)

이 약관은 "회사"가 운영하는 Roastly 서비스(이하 "서비스")에서 제공하는 인터넷 관련 서비스(B2B CRM, 주문 중개, 레시피 공유, B2B 소개서 및 리드 관리, 기타 부가서비스 포함)를 이용함에 있어 "회사"와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

"서비스"란 "회사"가 재화 또는 용역(이하 "재화 등")을 이용자에게 제공하거나 회원 간의 거래를 중개하기 위하여 설정한 가상의 플랫폼을 말하며, Roastly 앱, 웹사이트(apps/app, apps/shop, apps/recipe, apps/landing 등 포함)를 포함합니다.
"이용자"란 "서비스"에 접속하여 이 약관에 따라 "회사"가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 말합니다.
"회원"이라 함은 "서비스"에 회원등록을 한 자로서, 다음과 같이 구분됩니다.
- 로스터리 회원: "서비스"를 통해 파트너 및 물량을 관리하고, 자신의 재화 등을 등록하여 판매 정보를 제공하거나 B2B 소개서(브로셔)를 제작·배포하는 사업자 회원
- 카페 회원: "서비스"를 통해 로스터리 회원의 재화 등을 확인하고 주문하거나 소개서를 열람하는 사업자 회원
- 일반 회원: "서비스"에서 제공하는 브루잉 가이드 조회 및 레시피 공유 등 커뮤니티 서비스를 이용하는 회원
"비회원"이라 함은 회원에 가입하지 않고 "서비스"가 제공하는 일부 서비스를 이용하는 자를 말하며, 소개서 열람을 위해 정보를 제출한 잠재 고객(B2B 리드)을 포함합니다.

제3조 (약관 등의 명시와 설명 및 개정)

① "회사"는 이 약관의 내용과 상호 및 대표자 성명, 영업소 소재지 주소, 전화번호, 사업자등록번호, 통신판매업 신고번호 등을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 서비스의 초기 화면 또는 설정 메뉴에 게시합니다.

② "회사"는 관련 법령을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.

③ 약관을 개정할 경우에는 적용일자 및 개정사유를 명시하여 현행약관과 함께 초기화면에 그 적용일자 7일 이전부터 공지합니다. 이용자에게 불리한 변경의 경우 최소 30일 이상의 유예기간을 두고 공지하며, 전자우편, 서비스 내 알림, 로그인 시 팝업 창 등 전자적 수단을 통해 개별 통지합니다.

제2장 서비스의 이용

제4조 (서비스의 제공 및 변경)

① "회사"는 다음과 같은 업무를 수행합니다.

App (B2B CRM): 로스터리 회원의 파트너 및 물량 관리, 소개서(브로셔) 편집 및 관리 시스템 제공
Shop (주문 중개): 카페 회원의 원두 주문을 위한 시스템 및 프론트엔드 환경 제공
Recipe (B2C): 브루잉 가이드 제공, 레시피 생성 및 공유 플랫폼 제공
Brochure (B2B 리드 관리): 공개 소개서 URL 제공 및 열람자 정보 수집(게이트) 시스템 제공

② "회사"는 유료 서비스(플랜)를 제공할 수 있으며, 요금 및 이용 조건은 서비스 내 해당 페이지에 게시된 바에 따릅니다.

③ 무료로 제공되는 서비스의 일부 또는 전부를 유료로 전환할 경우, "회사"는 유료 전환 최소 30일 전 요금 및 이용 조건을 고지하며, 이용자는 해당 시점부터 유료 서비스를 선택하여 이용할 수 있습니다.

제5조 (통신판매중개자로서의 지위 및 책임)

① "회사"는 로스터리 회원과 카페 회원 간의 거래를 위한 시스템을 운영 및 관리, 제공하는 통신판매중개자이며, 거래의 당사자가 아닙니다.

② 회원 간에 성립된 거래와 관련된 배송, 환불, 품질 보증 등은 거래 당사자인 회원들의 책임이며, "회사"는 관련 법령에 따라 중개자로서의 책임을 부담합니다.

③ 외부 쇼핑몰(네이버 등) 연동을 통한 주문의 경우, 해당 외부 플랫폼의 약관 및 정책이 우선 적용될 수 있으며, "회사"는 시스템 연동에 따른 기술적 지원 범위 내에서 책임을 집니다.

제6조 (서비스의 중단)

① "회사"는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검·교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.

② 서비스가 중단되는 경우 "회사"는 제3조 제3항의 방법으로 이용자에게 통지합니다. 유료 서비스 중단 시 "회사"는 관련 법령에 따라 이용자에게 환불 등 필요한 조치를 취합니다.

제3장 회원가입 및 관리

제7조 (회원가입 및 자격 상실)

① 이용자는 "회사"가 정한 가입 양식에 따라 정보를 기입함으로써 회원가입을 신청합니다. 사업자 회원의 경우 사업자 인증 절차가 포함될 수 있습니다.

② 회원은 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며, "회사"는 즉시 이를 처리합니다.

③ 회원이 본 약관이나 법령을 위반할 경우 "회사"는 회원자격을 제한 또는 정지시킬 수 있습니다.

제4장 콘텐츠 및 저작권

제8조 (게시물의 저작권 및 이용)

② 회원은 "회사"에게 서비스의 운영, 개선 및 홍보 목적에 한하여 콘텐츠를 무상으로 이용(복제, 수정, 배포 등)할 수 있는 비독점적 권한을 부여합니다.

③ "회사"는 서비스 개선 및 신규 서비스 개발을 위해 회원이 게시한 콘텐츠를 비식별화하여 통계 분석 및 AI 학습 모델 개발에 활용할 수 있습니다.

제5장 의무 및 기타

제9조 ("회사"의 의무)

① "회사"는 법령과 이 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하지 않으며 안정적으로 서비스를 제공하는데 최선을 다합니다.

② "회사"는 개인정보 보호를 위한 보안 시스템을 갖추며 개인정보 처리방침을 준수합니다.

제10조 (이용자의 금지행위)

이용자는 서비스 이용과 관련하여 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다.

서비스 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록 (허위 사업자 정보 제출 포함)
타인의 정보 도용 또는 서비스 내 게시된 정보의 무단 변경
서비스의 운영을 방해하거나 시스템을 무단으로 스크래핑하는 행위

제11조 (재판권 및 준거법)

① "회사"와 이용자 간에 발생한 분쟁에 관한 소송은 한국법을 적용하며, 관할 법원은 민사소송법에 따릅니다.

부칙

본 약관은 2026년 4월 25일부터 시행됩니다.